В третий соревновательный день конкурсантам необходимо было выполнить 3 модульных задания.Модуль Д – “Организация складских операций”. Конкурсантам необходимо было распределить отдельные грузовые места на паллетах, продемонстрировать свои знания в вопросах комплектования, упаковки, оформления сопроводительных документов при выполнении складских операций.
Модуль Е. Управление внештатными ситуациями.
Выполнение этого модуля проходило в интерактивной форме. Конкурсантам надо было продемонстрировать умение корректно и профессионально общаться с клиентами, находить правильные решения в случаях жалоб клиентов на качество и сервис предоставляемых услуг.
Модуль Ж – “Анализ ключевых показателей оказываемых услуг”. Конкурсантам необходимо было проанализировать отчет работы компании за прошедший период и подготовить презентацию, наглядно представляющую результаты работы каждого отдела компании, выделить сильные и слабые стороны работы компании, наметить возможные корректирующие действия.
Все конкурсанты активно проявляли свои знания, умения, навыки и достойно себя показали на всех этапах чемпионата.
Молодцы!
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: